Можно ли аннулировать электронное поручение экспедитору?

Процедуры аннулирования для поручения экспедитору правила обмена не предусматривают. Поручение отзывают: клиент направляет информацию об отзыве поручения экспедитору (КНД 1110488) со ссылкой на его УИД.

Чем исправление отличается от отзыва?

Исправление вносится в тот же документ, когда ГИС ЭПД сообщила об ошибке в данных. Отзыв — отдельный документ клиента, который прекращает поручение по его решению.

Можно ли отозвать поручение, которое экспедитор уже согласовал?

Да. Отзыв возможен на любом этапе исполнения договора; экспедитору возмещаются фактические расходы, понесённые по поручению.

Нужно ли отзывать старое поручение, если выдано новое?

Да, если старое больше не должно исполняться. Новое поручение прежнее не отменяет: без отзыва в ГИС ЭПД остаются два действующих документа.

Обязательно ли указывать сумму расходов экспедитора?

Поле необязательное. Если расходов не было, его можно не заполнять или указать ноль, если расходы были — сумму лучше согласовать до отправки.

Что делать, если оператор ЭДО не поддерживает отзыв?

Направьте подписанное уведомление об отказе от поручения по статье 806 ГК РФ как неформализованный документ и оформите отзыв, когда он появится у оператора. Уточните в поддержке оператора сроки.

Как отменить согласованное поручение экспедитору: отзыв, исправление или оставить как есть

Клиент отправил поручение, экспедитор его согласовал, потом условия изменились — и отправлено второе поручение. Экспедитор просит «аннулировать» первое, а справка одного оператора ЭДО говорит, что можно отозвать, другого — что подписанный документ не меняют. Разбираемся по альбому форматов и правилам обмена: что на самом деле предусмотрено и как поступить.

Ситуация

Поручение № 15 от 10 сентября отправлено экспедитору, он его согласовал. Двенадцатого числа изменились срок и адрес выдачи, и клиент оформил поручение № 16. В ГИС ЭПД теперь два документа с разными уникальными идентификаторами (УИД), и оба действующие. Экспедитор просит убрать первое. Вопрос — каким документом это делается и делается ли вообще.

Что предусматривает альбом форматов

Электронное поручение экспедитору состоит из трёх файлов обмена. Два обязательных: информация клиента (само поручение) и информация экспедитора (согласование). Третий необязательный — информация клиента об отзыве поручения экспедитору. У каждого свой код формы по КНД и своя схема.

Нормативная основа: Приказ ФНС России от 28.04.2026 № ЕД-1-26/277@ «Об утверждении форматов электронных экспедиторских документов». Формат версии 5.01, действует с 01.09.2026.

Файл обмена	Код КНД	Кто формирует	Зачем
ON_POREXPKLT — информация клиента	1110486	клиент	само поручение
ON_POREXPEXP — информация экспедитора	1110487	экспедитор	согласование услуг и условий
ON_POREXPOTZ — информация клиента об отзыве	1110488	клиент	отзыв поручения и обязательство возместить фактические расходы

Слова «аннулирование» в правилах обмена экспедиторскими документами нет. Для отмены поручения предусмотрен именно отзыв — отдельный документ, который ссылается на УИД отзываемого поручения.

Исправление — это другое

В поручении есть блок исправления (ИспрФО, таблица 5.48): номер и дата исправления и ссылка на файл, который исправляют. По альбому он формируется, когда исправления нужно внести на основании ответа ГИС ЭПД об ошибке. Правила обмена, утверждённые постановлением Правительства № 469, говорят о том же: исправления вносятся, когда государственная система выявила расхождения в данных, а изменения по инициативе участников не допускаются (пункты 11 и 12).

Исправление: Тот же документ и тот же УИД. Основание — ответ ГИС ЭПД об ошибке. Меняет сведения, которые система не приняла.
Отзыв: Отдельный файл клиента со ссылкой на УИД поручения. Основание — решение клиента. Прекращает поручение и фиксирует возмещение расходов экспедитора.
Новое поручение: Новый документ с новым УИД. Ничего не отменяет само по себе: прежнее остаётся действующим, пока его не отозвали.

Откуда разногласия в справке операторов Обе позиции верны, но говорят о разном. «Подписанный документ не меняют» — о запрете правок по инициативе участников: переписать согласованное поручение нельзя. «Поручение можно отозвать» — о третьем файле обмена: отозвать можно на любом этапе. Исправление через копию старого документа — путь для ошибок, найденных ГИС ЭПД, а не для замены поручения.

Правовая основа отзыва

Гражданский кодекс разрешает любой стороне отказаться от договора транспортной экспедиции, предупредив другую сторону в разумный срок, а отказавшаяся сторона возмещает убытки (статья 806). Поэтому файл отзыва называется «отзыв поручения экспедитору и обязательство возместить экспедитору фактические расходы» и содержит поле для их суммы.

Как оформить отзыв

Найдите УИД первого поручения — его присвоила ГИС ЭПД, он есть в карточке документа у оператора ЭДО.
Сформируйте информацию клиента об отзыве: УИД отзываемого поручения, дата отзыва; при необходимости — причина, сумма фактических расходов экспедитора, указания о дальнейших действиях с грузом и сведения о его возврате.
Согласуйте с экспедитором сумму расходов, если он уже что-то сделал по первому поручению: заказал машину, принял груз, оплатил сборы. Нет расходов — поле можно не заполнять.
Подпишите файл квалифицированной подписью лица, которое вправе подписывать поручения от имени клиента, и отправьте через оператора ЭДО.
В новом поручении в «Иных данных клиента» укажите, взамен какого документа оно выдано, — так связь двух поручений видна и без переписки.

Поле отзыва	Пример заполнения
УИД поручения	УИД поручения № 15 из ГИС ЭПД
Дата отзыва	12.09.2026
Причина отзыва	Поручение заменено поручением № 16 от 12.09.2026: изменены срок и адрес выдачи груза
Сумма фактических расходов	0 — расходов по поручению № 15 не было
Указания о грузе	Груз по поручению № 15 не принимать, перевозка выполняется по поручению № 16

Где это делается у операторов

Оба крупных оператора описывают отзыв в открытой справке. В Saby отзыв поручения запускается из списка исходящих документов командой «Отозвать» с подписью электронной подписью. В справке Контур.Логистики сказано, что клиент вправе отозвать поручение на любом этапе исполнения договора, сформировав соответствующий титул. Как именно называется действие в интерфейсе и дошло ли оно уже до вашей версии, уточняйте в справке и поддержке своего оператора — ссылки ниже.

Если стороны работают у разных операторов, отзыв идёт тем же маршрутом, что и само поручение. Убедитесь, что оператор экспедитора принимает этот вид документа: он необязательный, и поддержка у операторов может появляться в разное время.

А если оставить два поручения как есть?

Формально ничего не нарушится, но риск остаётся у обеих сторон. В ГИС ЭПД два действующих поручения на один груз; экспедитор связан обоими, и расходы по первому, если они появятся, придётся разбирать без документа об отказе. Последующие перевозочные документы будут ссылаться на одно из двух поручений, и при проверке придётся объяснять, почему второе не исполнено.

Отзыв — правильный путь, когда первое поручение больше не нужно.
Если отзыв пока не поддерживается у вас или у контрагента, направьте экспедитору подписанное уведомление об отказе от первого поручения по статье 806 ГК РФ как неформализованный документ в том же ЭДО и сделайте отзыв, как только он станет доступен. Гражданско-правовое действие у такого уведомления есть, но ГИС ЭПД о нём не узнает.
Оставить оба без всякого документа — худший вариант: договорённость существует только в переписке.

Коротко Аннулирования нет, исправление — для ошибок из ГИС ЭПД. Заменили поручение новым — отзовите старое отдельным файлом отзыва со ссылкой на его УИД и укажите в новом, взамен чего оно выдано.

В AI ЭПД сейчас готовится и проверяется информация клиента — само поручение. Отзыв оформляется в системе вашего оператора ЭДО.

Частые вопросы

Можно ли аннулировать электронное поручение экспедитору?: Процедуры аннулирования для поручения экспедитору правила обмена не предусматривают. Поручение отзывают: клиент направляет информацию об отзыве поручения экспедитору (КНД 1110488) со ссылкой на его УИД.
Чем исправление отличается от отзыва?: Исправление вносится в тот же документ, когда ГИС ЭПД сообщила об ошибке в данных. Отзыв — отдельный документ клиента, который прекращает поручение по его решению.
Можно ли отозвать поручение, которое экспедитор уже согласовал?: Да. Отзыв возможен на любом этапе исполнения договора; экспедитору возмещаются фактические расходы, понесённые по поручению.
Нужно ли отзывать старое поручение, если выдано новое?: Да, если старое больше не должно исполняться. Новое поручение прежнее не отменяет: без отзыва в ГИС ЭПД остаются два действующих документа.
Обязательно ли указывать сумму расходов экспедитора?: Поле необязательное. Если расходов не было, его можно не заполнять или указать ноль, если расходы были — сумму лучше согласовать до отправки.
Что делать, если оператор ЭДО не поддерживает отзыв?: Направьте подписанное уведомление об отказе от поручения по статье 806 ГК РФ как неформализованный документ и оформите отзыв, когда он появится у оператора. Уточните в поддержке оператора сроки.

Документы и справка

Остались вопросы Напишите нам на info@aiepd.ru — разберём вашу ситуацию.