Помощник отвечает, но форма не меняется

Проверьте журнал правок, открытое поручение и включён ли помощник.

Порядок действий

  1. Откройте вкладку «Правки»: там всё, что помощник действительно изменил.
  2. Спросите прямо: «какие поля ты изменил и что ответил инструмент».
  3. В режиме памяти «по сессии» проверьте, с каким поручением помощник работает: правки уходят в него, а не в открытую страницу.
  4. Проверьте в настройках, что «Помощник включён» и задан ключ API: без ключа помощник отвечает по базе знаний, но форму не заполняет.

Если помощник отчитался, а поле пустое, инструмент вернул ошибку — обычно это неверный путь реквизита или попытка записать значение поверх целого блока. Помощник обязан назвать причину, а не повторять прежний ответ.

Связанные материалы